"... apasionados de la palabra, de los sentimientos... De todo aquello que hace que la vida sea mejor. Con gusto mediador"
Hola:
Somos Sebastián García y Carmen Sánchez, y en esta segunda etapa de nuestras vidas surge la idea de crear "Con Actitud y Media". Psicólogo y abogada que tienen como nexo en común la pasión por la mediación, la ilusión de hacer que la vida sea mejor con la palabra y la cultura del acuerdo.
Este es nuestro momento de "desaprender para aprender", como tantas veces nos ha dicho nuestro querido Javier Alés Sioli, y nos encantaría compartirlo con todos vosotros, con toda la ilusión del mundo. Intentaremos desde una frase diaria, comentar, contar... reflexionar en definitiva para hacer que "cada día cuente". Contaros también nuestros logros y nuestros avatares. Os esperamos.

viernes, 25 de julio de 2014

25 de Julio de 2014
Gracias y hasta la vuelta




Así empezamos nuestro artículo de hoy, despidiéndonos. Un poco tristes pero satisfechos del trabajo realizado y de haber superado nuestras expectativas.

Queremos en primer lugar daros las gracias, a los que nos habéis seguidos a diario, a los que en alguna ocasión nos habéis leído, a los que os habéis enganchado al final…..en fin, a todos, que habéis sido muchos a lo largo de este año.


Hemos disfrutado, aprendido y sobre todo nos ha hecho darnos cuenta, a lo largo de los 220 artículos publicados, de la cantidad de temas interesantes que hemos tratado, que han ido surgiendo sobre la marcha, y con los que, a la vez que los hemos desmenuzados. hemos ido nosotros también reflexionando.

Tiempo de vacaciones, de relax, de descanso, ¡¡que nos hacía falta ya!!

Volveremos con las pilas puestas, con nuevos temas interesantes, algunas novedades y sobre todo con muchísima ilusión de volver a conectar con todos vosotros.

Os esperamos, y esperamos que tengáis también una vacaciones merecidas y fantásticas. Que descanséis, os relajéis, no hagáis nada…..en fin a “vacacionear”, que es otro de mis palabros.

Gracias a todos, y gracias por estar ahí durante el primer año de vida de este blog, que seguirá, tal y como dice su propio nombre, con actitud y media,¡ lo prometemos!


¡¡¡¡Hasta septiembre y……..
buenas vacaciones!!!!


miércoles, 23 de julio de 2014


23 de julio de 2014
El poder de la creatividad



Como resolvemos nuestros problemas interpersonales?

Si nos fijamos en el conjunto de nuestra vida y de toda la experiencia humana, podemos decir sin lugar a dudas que la manera de resolver los problemas de relación tiene más que ver con lo aprendido que con otra cosa. Pero o bien los abordamos de manera racional y acorde al íntimo deseo de bienestar o serán los condicionamientos, que me han afectado a lo largo de mi historia vital, los que van a hacerlo por mí, porque mis pensamientos fueron moldeados por el medio ambiente.

Los condicionamientos de pensamiento que, ante nuestros problemas con otras personas, deciden por nosotros sin que ni siquiera lo percibamos, son los siguientes:

-Juzgar y acusar a los demás por mi mala suerte con el fin de encontrar un culpable para castigar y forzar a los demás a actuar por un sentimiento de culpa o de resentimiento. Yo no tengo problema alguno, el problema lo tiene el otro.

-Buscar ayuda de otro que lo resuelva por mi. Yo busco entonces a alguien o algo que pudiera ayudarme a cambio de alguna contraprestación por su servicio.

-Emplear la amenaza y hasta la violencia, haciendo daño a los demás con palabras o gestos. Yo uso mis armas contra una persona para satisfacer mis propios deseos en función de un resultado deseado.

-No hacer nada. Consiste en confiar en Dios, la religión, el gobierno, la suerte, el alcohol, las drogas etc. Yo no soy responsable de mi vida y entonces, ¿qué puedo hacer yo, si no aliviar mis problemas con otros condicionamientos.


Pero tengo una buena noticia que darte: El problema no eres tú, ni tampoco los demás, sino el condicionamiento. 

El condicionamiento se ha producido a través de la educación recibida y el entorno donde hemos crecido. 

Pero si deseamos romper con el círculo que supone el condicionamiento no tenemos más opción que recurrir al poder de la creatividad, y
esta bebe del poder para cuestionarnos "verdades" que hasta ahora nos parecían absolutas.

lunes, 21 de julio de 2014

21de julio de 2014
La que se avecina



Hace unos meses acudí a unas Jornadas sobre mediación en el ICAS, estaba como ponente una jueza pro-mediación que habló de los beneficios de utilizarla antes de acudir a la vía judicial.



Comentó como anécdota los numerosos casos de asuntos vecinales que entraban en su juzgado y el problema, en la mayoría de ellos, para darles una solución justa y que lo solventaran, no solo en el presente sino también para el futuro.

Vecinos como los de la serie que tanto nos gusta y nos hace reír se quedan en pañales cuando observamos los problemas que se dan en la vida real.


Si hablando se entiende la gente, ¿por qué cada vez hablamos menos y gritamos e insultamos más?, ¿por qué cada vez tenemos menos aguante, menos educación, menos sentido del respeto y del decoro?

Como nosotros solemos decir en nuestra consulta, hay que tener más empatía, ponernos en el lugar de los demás y a la vez comprender los motivos que se tienen para sentir ese malestar que es producido por algo que nosotros hacemos, y que poniendo “un poquito de aquí y un poquito de allí”, casi seguro, y con apenas trabajo, se solucionarían la mayoría de los problemas.

Si “querer es poder”, si “hoy por ti mañana por mí” y……otros tantos refranes tan sabios como hay en el refranero español los pusiéramos en práctica, otro gallo cantaría.



Porque más vale un mal arreglo que un buen juicio, como decía la gitana,
más hablar y menos pleitear….., y más ahora en verano.

 "Vive y deja vivir". (¡Si es que hay refranes para todo!).



miércoles, 16 de julio de 2014

16 de Julio de 2014
El poder de la comunicación emocional(2)





Como hemos comentado en otras ocasiones el mediador debe promoverla siempre que pueda, teniendo claro que es el camino para llegar a un diálogo constructivo y en el que afloran las partes ocultas del conflicto. Los pilares de la comunicación emocional, a los que llamáremos "palancas emocionales" son la escucha activa, la reformulación y el parafraseo.
Con el parafraseo se busca en un breve resumen describir lo que ha dicho cada una de las partes, usando sus propias palabras, sin emitir juicios.

Veamos un ejemplo: Juan y María son hermanos, Juan prestó un dinero a María hace dos meses, pero para hacer frente a otros gastos necesita que se lo devuelva. Ante la petición de Juan, María quedó en devolvérselo en tres días, pero ha pasado ya una semana.
Juan mientras se desarrolla la discusión dice “¡¡Es una mentirosa¡¡, ¡¡siempre me hace igual¡¡, ¡¡me dijo que me lo devolvería en tres días y aún sigo esperando¡¡ "

El parafraseo que correspondería a la manifestación de Juan sería: “Así que piensas que María es un mentirosa, porque quedó en devolverte el dinero y ya llevas una semana esperando”.

De esta manera conseguimos que Juan se sienta escuchado, pero como efecto colateral hacemos que Maria se sienta atacada, además de por Juan también por el mediador. Así es como se ponen los cimientos del fracaso en la mediación. Sin embargo si conseguimos un parafraseo libre de connotaciones negativas y con términos evocadores de emociones deseables tendremos efectos muy diferentes. Sin matices negativos y si además se identifican los sentimientos (sentirse engañado) y los hechos (no dar el dinero en la fecha en que señaló) en una misma frase, lo que diría el mediador sería: “Así que Juan te sentiste engañado cuando María dijo que te daría el dinero a los tres días de pedírselo y aún no lo ha hecho?”.

Esta técnica actúa como una especie de bálsamo, por un lado nos hace comprender el núcleo de la cuestión y posibilita que las partes a través del mediador se escuchen, y no sólo eso, si no que se muestran comprendidas. La transformación de la información (eres una mentirosa -> sentirse engañado) transforma la carga emocional destructiva en una poderosa herramienta constructiva.




Herramienta que también podemos utilizar fuera de una sesión de mediación, en nuestra vida privada. Nos daremos cuenta que las palabras positivas hacen que avancemos y eso a la larga....nos beneficia a todos.

lunes, 14 de julio de 2014

14 de Julio de 2014
La española cuando besa...




Aunque empiezo con la letra de una canción muy conocida, debería empezar preguntando: ¿cómo besas tú?

El acto de saludarse es tan variado como culturas hay en el mundo. Hace poco leí un artículo que hablaba de ello y me quedé sorprendida. Hay lugares donde se saluda con seis besos y en otros en cambio uno estaría mal visto.

Podríamos descubrir, viendo cómo se saludan, de que nacionalidad son. Es muy curioso.

En España damos dos besos, en Bélgica o Suiza dan tres, en China o Japón no dan ninguno, en algunas zonas de Rusia dan seis y muchos de ellos en la boca. Normalmente empezamos el beso por la derecha, salvo en Italia que empiezan por la izquierda.


De entre los europeos, los menos besucones son los ingleses, y sin embargo son los que celebran el Día Mundial del Beso Robado.
En otros lugares sería impensable la celebración de tal día, ni siquiera contar con el apretón de manos, como en China o Japón, ahí su saludo es la reverencia, y es de mala educación besarse en público.

El saludo más divertido, el de los esquimales, frotándose la nariz, llamado kunit.

Los árabes, por su lado, son muy reacios al contacto físico con las mujeres, y a ellas las saludan llevándose la mano al pecho mientras inclinan la cabeza. Si embargo, entre los hombres, cuando se saludan se dan un abrazo y tres besos.

Si nos centramos en el apretón de manos como saludo, que es el gesto internacionalmente aceptado, también tiene sus normas. Este se debe de hacer en tres movimientos, arriba, abajo y arriba, con mano firme pero sin que sea demasiado fuerte y siempre mirando a los ojos.

Si tenemos que saludar al Papa se le besaría la mano. Es al único que se le besa la mano porque a los reyes simplemente hay que hacer el gesto de coger la mano(la derecha) y acercar la boca sin besar ni tocar.

Uffff.......parece increíble, pero aunque la cultura se refleje también a la hora de saludar y de besar, lo que si es universal y esto vale para todos, es que el beso conlleva muchos beneficios, sea dado de una manera u otra.

Si se dan con mucha intensidad son equiparables a una sobredosis de anfetaminas y aumentan los niveles de dopamina y de testosterona y se genera adrenalina que hace que aumente la presión arterial y la frecuencia cardíaca. Segregan la hormona de la felicidad y la del amor, y se activan nada menos que 34 músculos. 


¡Así estamos en España! con lo besucones que somos, que damos dos al encontrarnos y otros dos al despedirnos y si entre medio podemos, también. A no perder nuestra señal de identidad, a besarnos más y a saludarnos más también, que por algo se escribió la canción de referencia, "la española cuando besa es que beeeesa de verdad....", como todo lo que hace, ¿o no?







viernes, 11 de julio de 2014

11 de Julio de 2014
Tu tiempo vivido.





Un día un hombre sintió que debía ir hacia la ciudad de Kammir. Él había aprendido a hacer caso riguroso a esas sensaciones que venían de un lugar desconocido de sí mismo, así que dejó todo y partió.
Después de dos días de marcha por los polvorientos caminos divisó Kammir, a lo lejos. Un poco antes de llegar al pueblo, una colina a la derecha del sendero le llamó la atención.

Estaba tapizada de un verde maravilloso y había un montón de árboles, pájaros y flores encantadoras. La rodeaba por completo una especie de valla pequeña de madera lustrada… Una portezuela de bronce lo invitaba a entrar.

De pronto sintió que olvidaba el pueblo y sucumbió ante la tentación de descansar por un momento en ese lugar. El hombre traspasó el portal y empezó a caminar lentamente entre las piedras blancas que estaban distribuidas como al azar, entre los árboles. 
Descubrió, sobre una de las piedras, aquella inscripción … “Abedul Tare, vivió 8 años, 6 meses, 2 semanas y 3 días”. Se
sobrecogió un poco al darse cuenta de que esa piedra no era simplemente una piedra. Era una lápida, sintió pena al pensar que un niño de tan corta edad estaba enterrado en ese lugar… Mirando a su alrededor, el hombre se dio cuenta de que la piedra de al lado, también tenía una inscripción, se acercó a leerla decía “Llamar Kalib, vivió 5 años, 8 meses y 3 semanas”. El hombre se sintió terriblemente conmocionado. Este hermoso lugar, era un cementerio y cada piedra una lápida. Todas tenían inscripciones similares: un nombre y el tiempo de vida exacto del muerto, pero realmente le espantó, fue comprobar que, el que más tiempo había vivido, apenas sobrepasaba 11 años.

Embargado por un dolor terrible, se sentó y se puso a llorar. El cuidador del cementerio pasaba por ahí y se acercó, lo vio llorar por un rato en silencio y luego le preguntó si lloraba por algún familiar.
- No ningún familiar – dijo el hombre - ¿Qué pasa con este pueblo?, ¿Qué cosa tan terrible hay en esta ciudad? ¿Por qué tantos niños muertos enterrados en este lugar? ¿Cuál es la horrible maldición que pesa sobre esta gente, que lo ha obligado a construir un cementerio de chicos?.
El anciano sonrió y dijo: -Puede usted serenarse, no hay tal maldición, lo que pasa es que aquí tenemos una vieja costumbre. Le contaré: cuando un joven cumple 15 años, sus padres le regalan una libreta, como esta que tengo aquí, colgando del cuello,
y es tradición entre nosotros que, a partir de allí, cada vez que uno disfruta intensamente de algo, abre la libreta y anota en ella: a la izquierda que fue lo disfrutado…, a la derecha, cuanto tiempo duró ese gozo. ¿ Conoció a su novia y se enamoró de ella? ¿Cuánto tiempo duró esa pasión enorme y el placer de conocerla?…¿Una semana?, dos?, ¿tres semanas y media?… Y después… la emoción del primer beso, ¿cuánto duró?, ¿El minuto y medio del beso?, ¿Dos días?, ¿Una semana? … ¿y el embarazo o el nacimiento del primer hijo? …, ¿y el casamiento de los amigos…?, ¿y el viaje más deseado…?, ¿y el encuentro con el hermano que vuelve de un país lejano…?¿Cuánto duró el disfrutar de estas situaciones?… ¿horas?, ¿días?… 
Así vamos anotando en la libreta cada momento, cuando alguien se muere, es nuestra costumbre abrir su libreta y sumar el tiempo de lo disfrutado, para escribirlo sobre su tumba. Porque ese es, para nosotros, el único y verdadero tiempo vivido.



No sería mala idea, ¿cuántos años tendríamos cada uno de nosotros?



Buen fin de semana, y...
a cumplir años. 

miércoles, 9 de julio de 2014

9 de Julio de 2014
El poder de la comunicación emocional.





En mediación no es extraño que se vaya caldeando el ambiente hasta derivar en gritos durante el relato del conflicto. 

Está extendida la sensación de que quien grita más en una discusión es quién lleva más razón, hay un ánimo de desprestigiar a la otra parte, nos obcecamos en que no lleva razón, y por esto a veces incluso nos olvidamos de ofrecer nuestros contraargumentos, defendemos nuestra postura mientras la otra parte se empeña en defender la suya.
Estamos tan condicionados por nuestro discurso que hasta es posible que mientras la otra parte está en su propio monólogo, nosotros estemos buscando la palabra certera para nuestro contraataque, sin importarnos los términos en que se esta expresando.


 Al principio la presencia de un tercero (el mediador) suele atemperar los ánimos, pero de repente algo hace click y se desencadena un tsunami. Empiezan a aflorar sentimientos pasados, historias que se cerraron a medias, resentimientos, rencores...(emociones). Y aparecen los gritos e incluso el leguaje ofensivo.


En este caso el mediador tiene dos opciones:

A) Percibirlo como una amenaza al propio proceso e incluso a la integridad física de la otra parte y actuar en consecuencia para interrumpir y cortar de raíz esas actitudes.
B) Percibirlo como la oportunidad que supone encontrarse ante las partes "comunicándose" con el mismo estilo que habitualmente han utilizado cuando han abordado el asunto de conflicto, y aprovecharlo para, con técnicas de "comunicación emocional", reconducir y transformar la escena en el trampolín que dará lugar al cambio en la percepción del conflicto y al principio de la resolución del mismo.


Con la opción A, el mediador enviara un mensaje del tipo: ¡aquí se ha de actuar como yo digo, pues yo soy el profesional y tengo poder sobre el proceso y sobre vosotros! 

La parte que gritaba atribuirá a este mensaje un significado del tipo: ¡Vaya, ya se esta poniendo a favor de la otra parte

Posiblemente se hayan puesto los cimientos del fracaso de la mediación. La otra parte puede sentir un cierto alivio al principio, pero como conoce al otro sabe que enfrentarse a él es precisamente lo que ha llevado el conflicto al estado actual y piense: ¡No sabe con quién esta tratando, así no vamos a ninguna parte!


En el siguiente post profundizaremos en algunos detalles de la "comunicación emocional", ¡no os lo perdais!

lunes, 7 de julio de 2014

7 de Julio de 2014
Conflictos, conflictos... y más conflictos.




La palabra conflicto sea quizás la que más he manejado, utilizado, leído y comentado en estas últimas semanas debido a un trabajo que nos han encargado.

Conflictos, conflictos....por todos lados aparecen. Sabemos que es algo consustancial al ser humano, pero también que sería facilisimo, en algunas ocasiones, desprendernos de él.

Dentro de los múltiples tipos de conflictos que existen, a mí el que más me apasiona, por ser quizás el que hace que los demás tipos de conflictos afloren, sea el "intrapersonal", es decir el que cada persona tiene consigo mismo.

No se si debido a una mala experiencia educativa, aprendemos a relacionarnos mal, desconfiamos de los demás, estamos abrumados por sentimientos de inferioridad, o simplemente creemos que lo correcto es situarnos por encima del otro.

Cuando alguien se mete con nosotros, en realidad lo que nos fastidia es que nos rebaje, nos deje abajo, nos menosprecie, en definitiva, que nos quiten una cualidad.

Sin embargo, esto solo le ocurre a los que no se han construido una autoestima a prueba de bomba, y lo más sorprendente es que esta autoestima está basada en la simplificación, en la humildad y la renuncia.


¡Es verdad! el que tiene una buena convicción de si mismo es porque piensa que es genial, no por ser guapo y listo, sino solo y exclusivamente por una sencilla y poderosa razón, porque es un ser humano con capacidad de amar a los demás y a la vida, que quizás sea la única cualidad necesaria para tener una existencia vibrante y brillante.

Si somos capaces de encajar con tranquilidad la descalificación porque no la consideramos como tal, nadie podrá descalificarnos.
Por muchos defectos que tengamos o nos atribuyan, nada nos impedirá ser felices, siempre y cuando sepamos amar la vida, a los demás y sobre todo...a nosotros mismos.

Quizás podríamos patentar esta forma de resolver los conflictos, y sería la mejor,


usando el humor y el amor, las dos armas principales contra la locura.

viernes, 4 de julio de 2014

4 de Julio de 2014
El elefante encandenado.



Cuando yo era chico me encantaban los circos, y lo que más me gustaba de él, era el elefante. 


Durante la función, la enorme bestia hacia despliegue de su tamaño, peso y fuerza descomunal... pero después de su actuación y hasta un rato antes de volver al escenario, el elefante quedaba sujeto solamente por una cadena que aprisionaba una de sus patas clavada a una pequeña estaca clavada en el suelo. 

Sin embargo, la estaca era solo un minúsculo pedazo de madera apenas enterrado unos centímetros en la tierra. Y aunque la cadena era gruesa y poderosa me parecía obvio que ese animal capaz de arrancar un árbol de cuajo con su propia fuerza, podría, con facilidad, arrancar la estaca y huir. 

El misterio es evidente: ¿Qué lo mantiene entonces?
¿Por qué no huye? Pregunté entonces a algún maestro, por
el misterio del elefante. Me explicó que el elefante no se
escapaba porque estaba amaestrado. Hice entonces la pregunta obvia: -Si está amaestrado, ¿por qué lo encadenan? No recuerdo haber recibido ninguna respuesta coherente.  

Hace algunos años descubrí que por suerte para mí alguien había sido lo bastante sabio como para encontrar la respuesta:
El elefante del circo no se escapa porque ha estado atado a una estaca parecida desde muy, muy pequeño. 

Cerré los ojos y me imaginé al pequeño recién nacido sujeto a la estaca. Estoy seguro de que en aquel momento el elefantito empujó, tiró, sudó, tratando de soltarse. Y a pesar de todo su esfuerzo, no pudo. La estaca era ciertamente muy fuerte para él. Juraría que se durmió agotado, y que al día siguiente volvió a probar, y también al otro y al que le seguía... Hasta que un día, un terrible día para su historia, el animal aceptó su impotencia y se resignó a su destino. 

Este elefante enorme y poderoso que vemos en el circo, no se escapa porque cree -pobre- que NO PUEDE.
Él tiene registro y recuerdo de su impotencia, de aquella impotencia que sintió poco después de nacer. Y lo peor es que jamás se ha vuelto a cuestionar seriamente ese registro. Jamás... jamás... intentó poner a prueba su fuerza otra vez...



Hay ataduras que no son físicas, y esas, tienen más fuerza que ninguna.





¡Buen fin de semana,  y que lo único que nos ate sea las ganas de ser felices!




miércoles, 2 de julio de 2014

2 de Julio de 2014
El Ego  que empobrece.




El ego adopta muy diferentes disfraces. Si lo buscas dentro de tí, lo hallarás por todas partes. ¿O crees que a ti no te afecta?
Con seguridad te afecta en tu propia vida y más de lo que crees. Una mirada autocrítica a tu vida familiar revelará muchas áreas en que el ego la ha empobrecido y te ha llevado por un camino equivocado.

Pongamos ejemplos:
-Marido que interrumpe a su esposa —o viceversa— y no escucha lo que le dice, como si sus propias opiniones fueran las únicas que merecen ser tenidas en cuenta.
-Madre que no quiere corregir a su hijo por temor a perder el afecto del niño.
-Marido que llega tarde a cenar y no avisa porque es él quien manda.
-Hijo consentido que casi nunca ayuda en nada y se queja constantemente de todo.

Más ejemplos en la vida diaria:
-Estás dando vueltas en busca de aparcamiento en el centro de la ciudad, cuando alguien te corta el paso y ocupa el espacio libre que tenías delante. Te pones furioso, le increpas, te embarga una ira desproporcionada.
-Eres médico o abogado, (o mediador) y un cliente acude a tí con un problema, y resulta ser un poco premioso, y te impacientas con él y le apabullas con la jerga médica o jurídica.
-Estás en la cola, a la espera de hacer una compra, y a una anciana que tienes delante le resulta difícil contar el dinero; te mueves con impaciencia y suspiras sonoramente con exasperación.

En la medida en que tú erradiques el ego de tu vida, integrándolo a tu espíritu, desaparecerá de la familia y tendrá menos arraigo en tu entorno personal.
Cada vez que actúas con superioridad o humillante condescendencia para con los demás, has caído en uno de los roles del ego.

Recuerda:
El ego te empobrece tanto como la humildad te enriquece. Como mediador o mediadora y como ser humano.