MEDIACIÓN Y NEGOCIACIÓN
Como personas y mediadores una de las habilidades
más importantes que debemos desarrollar (que nunca nos enseñaron en la escuela
ni en la universidad) es la de negociar. La negociación no es más que una serie
de estrategias psicológicas para lograr que la otra persona o grupo ceda.
Os
detallo algunas de esas estrategias que, como persona, podrías aplicar en las
negociaciones de tu vida y, como mediador, deberías saber identificar y
controlar cuando alguna de las partes las utilice en la mesa de
mediación.
- Enfócate en los primeros 5 minutos: Los primeros 5 minutos
de una negociación son cruciales para demostrarle a la otra persona lo que
realmente quieres, y al mismo tiempo expresarlo de una manera segura y calmada.
Sobretodo cuida la primera impresión. Esto te dará un espaldarazo.
–
Empieza por pedir más de lo que buscas: La negociación puede implicar que cedas
terreno. Asegúrate que esos pasos que das hacia atrás te dejen justamente donde
querías estar en primer lugar.
- Habla tú primero: hablar primero es
proponer primero. Quien lo hace “ancla” la negociación a su favor y establece
el patrón por donde esta discurrirá.
- Aclara que tu disponibilidad es
limitada: Cuando muestras que se agota el tiempo o existe algún tipo de premura,
estas dando valor a tu posición y transmites el mensaje de que tu producto o
servicio es bueno, que está a punto de agotarse y que ¡Si no actúan pronto se
quedarán sin nada!.
La negociación forma parte de nuestras vidas. Tan
solo tienes que intentar ser el mejor negociador que puedas ser, pues las
personas con las que te relacionas y, por supuesto, las partes en mediación ya
están haciéndolo.
Así me llevo yo todo el día, negociando. La vida es una pura negociación, tanto en la vida privada como en la laboral. Y es verdad, no hay nada mejor que saber las técnicas para ello, es fundamental, buen artículo.
ResponderEliminarEspero que tengas un buen día y te espero mañana, guapísima.
Gracias, un buen día también para ti, anónimo.
EliminarEn mi trabajo es clave la negociacion y comparto las claves basicas de la misma. Ademas del trabajo efectivamente la.negociacion forma parte de nuestro dia a dia,algo que mucha gente no sabe aunque lo hace de forma insconsciente.
ResponderEliminarY tan inconsciente, cuando tienes niños en casa, tu y yo lo sabemos, no tienes más remedio que tirar de estas estrategias para llevarte el gato al agua. Un beso para los canarios y otro para tí.
Eliminar